Privacybeleid

Welkom bij Koprol in Utrecht! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en wat uw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?
Koprol in Utrecht
Website: www.koprolinutrecht.nl
E-mail: contact@koprolinutrecht.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals:

• Contactgegevens: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres wanneer u contact met ons opneemt.
• Bestelinformatie: gegevens over uw aankopen, factuurinformatie en leveringsadres.
• Feedback en beoordelingen: informatie die u geeft over uw ervaringen met onze producten (bijvoorbeeld beoordelingen van Rollies).

Daarnaast verzamelen wij automatisch gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie.
• Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt, bijvoorbeeld bezochte pagina’s en klikgedrag.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om bestellingen te verwerken en leveren.
• Voor het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
• Om feedback te verzamelen en onze producten en diensten te verbeteren.
• Voor marketingdoeleinden, zoals het sturen van nieuwsbrieven (indien u zich heeft aangemeld).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:

• Externe dienstverleners die ons helpen bij onze bedrijfsvoering (zoals betaalproviders en bezorgdiensten).
• Wettelijke instanties indien we daartoe verplicht zijn.

Wij hebben met deze partijen een verwerkersovereenkomst gesloten om te waarborgen dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

5. Bewaartermijn van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Gegevens gerelateerd aan bestellingen worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is (bijv. voor fiscale doeleinden).

6. Uw rechten
U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de gegevens die wij over u verwerken.
• Correctie aan te vragen als gegevens onjuist zijn.
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (indien er geen wettelijke verplichtingen zijn die dit verhinderen).
• Beperking van de verwerking aan te vragen.
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
• Overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via contact@koprolinutrecht.nl.

7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.

8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te verbeteren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

9. Wijzigingen aan ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden geplaatst. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Contact
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u ons bereiken via:
E-mail: contact@koprolinutrecht.nl